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如何利用电

 
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yamanhosen147



Dołączył: 02 Gru 2023
Posty: 1

PostWysłany: Sob Gru 02, 2023 07:40    Temat postu: 如何利用电 Odpowiedz z cytatem

随着冠状病毒大流行的消退并使社会恢复所谓的新常态,销售流程再次重视面对面的存在。因此,公司努力实施策略,让客户返回其营业场所并重拾对面对面治疗的信心。电话营销技术无疑是增加现场销量的好方法。

在ActionsCALL, 我们在准备和实施电话活动方面拥有丰富的经验,因此我们将告诉您该渠道还可以如何将人们带到销售点和场所。

指定并充分了解我们要接待的客户的概况
正如我们刚才看到的,目标是通过电话说服人们去商店或销售中心。因此,为了使这一使命取得成功,我们从一开始就必须明 特殊数据 确我们要瞄准的目标,更具体地说,定义买家角色 的特征,他们首先必须愿意现在就走上街头。通勤。

显然,重要的是某人可能对您提供的产品或服务感兴趣。事实上,你越多越好,因为你愿意付出更多的努力来实现它。除此之外,我们还必须非常注意其地理位置,因为如果商店距离潜在买家的家 10 公里,我们就无法指望吸引他们到店。

我们可以从中得出的结论是,这种类型的电话营销必须高度重视数据库的管理及其分析,才能具有相关性和盈利性。



利用个性化的力量
如果我们很了解潜在买家,我们就可以制定有效的个性化策略。在这种情况下,电话营销是一种行之有效的打破僵局、加强和个性化业务关系的方法。因此,为了说服一个人来商店,我们可以通过电话使用密切的对待、教育和友善来尝试了解他们的情况,发现他们的空闲时间并说服他们来。鼓励我们见面亲自。

提供有利于面对面销售的激励措施
如果一个人可以在网上甚至通过自己的手机进行同样的购买,为什么还要去实体销售点呢?便利性是购买产品时需要考虑的一个非常重要的因素,因为2019年,西班牙 16岁至74岁的人口中,有47%通过互联网至少进行过一次购买。上述大流行病以及迫使亲自购买仅限于绝对必要的健康限制,在 2020 年和 2021 年加强了这一上升趋势。

那么,现在的目标是重新激活所有这些买家,以便他们权衡亲自购买和在线购买的优势,并选择前者。电话营销可以成为提供激励和促销活动的理想机制,让您不必费力去商店。

因此,可以重点关注的是,如果他们决定来访,将为他们提供独家和个性化的待遇,以及他们可能获得的优惠和折扣。而且,我们不要忘记,对于公司来说,面对面销售是有利可图的,因为它们可以节省费用,例如消息传递方面的费用。

直接并明确表明销售不需要通过电话完成
如果我们使用电话营销来实现面对面销售,我们必须根据我们的目标调整我们的信息。在这些情况下,电话的作用是吸引和指定见面地点和时间;但接下来还有工作要做,因为销售必须面对面完成。因此,第一次沟通应该是直接的,不要涉及太多细节,让销售的谈判和完成在公司内进行。

将电话变成提供良好客户服务的最佳渠道
电话营销不应仅仅被视为吸引客户到实体店的一种方式。它还可以成为负责完成销售周期并取悦用户以实现忠诚度的流程的一部分。

也就是说,电话可以充当客户亲自购买后与客户保持联系以及解决他们可能遇到的任何问题的渠道。因此,与电子邮件或社交网络等其他选项一起,它必须始终作为一种工具来提供尽可能完整的服务。
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Wysłany: Sob Gru 02, 2023 07:40    Temat postu:

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